Les Produits sont livrés exclusivement dans les zones géographiques suivantes :
France métropolitaine (hors Dom Tom)
Belgique, Luxembourg
Certains Pays en Europe
La Société s’engage à fournir tous les efforts matériels et humains pour faire livrer les Produits dans les meilleurs délais. Ceux-ci peuvent varier en fonction de zone géographique du Client, du mode de livraison choisi ou encore du Produit commandé.
Les colis sont généralement expédiés dans un délais de 48h à 72h après réception du paiement.
En cas de dépassement de la date limite de livraison de 15 jours, hors cas de force majeure, le Client pourra demander la résolution du contrat en contactant la Société, selon les mêmes modalités, d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, et si la Société ne s’est pas exécutée.
Dans ce cas, le Client sera remboursé dans un délai de 30 jours si un paiement a déjà été effectué.
Dans le cas où la livraison serait impossible, du fait d’une erreur sur l’adresse indiquée par le Client, la Société contactera le Client le plus rapidement possible afin d’obtenir une nouvelle adresse de livraison et les éventuels frais de livraison supplémentaires seront à la charge du Client.
En outre, la responsabilité de la Société ne peut être engagée pour des motifs liés au dépassement des délais de livraison :
en périodes de forte demande, telles que les périodes de fêtes de fin d’année,
pour des délais provoqués par des motifs de force majeure, c’est à dire en raison de la survenance d’un évènement imprévisible, irrésistible et indépendant de sa volonté,
pour des faits imputables exclusivement au transporteur chargé de la livraison.
La livraison est effectuée, en fonction du choix du Client et selon les prix indiqués sur le Site :
Livraison gratuite en point relais dès 100€ d’achat pour la France et la Belgique.
par Point Relais, selon les délais de livraison en vigueur soit 3 jours ouvrés en moyenne.
Au vu de la situation actuelle les délais de livraison peuvent être prolongés.
Pour le retrait des Produits, une pièce d’identité en vigueur sera exigée. A défaut, les Produits commandés ne pourront être remis au Client.
par So Colissimo (France uniquement). La livraison est effectuée par La Poste en fonction de ses délais en vigueur soit de 48h en moyenne (2 jours ouvrables).
Au vu de la situation actuelle les délais de livraison peuvent être prolongés.
Le Client pourra être livré à son domicile avec remise en mains propres. En cas d’absence remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste. Si le Client n’est pas venu le récupérer dans les 10 jours, le colis sera retourné à l’expéditeur.
Par Chronopost (France uniquement). La livraison est effectuée par La Poste en fonction de ses délais en vigueur.
Au vu de la situation actuelle les délais de livraison peuvent être prolongés.
Les frais de port sont calculés selon le poids du panier.